Annie Cosseau
Conseillère en Relations Humaines
Développement Personnel

LA ROCHELLE

Mieux être

Signification : (Expression populaire) Accabler quelqu'un qui est dans une situation désespérée en raison de sa maladie, son handicap ou autre : en un mot  que le sort a déjà bien éprouvé.

Exemples d’accablement : harcèlement au travail sur des personnes atteintes de handicap ou malades, violences physiques ou psychologiques sur les enfants, etc… (Faits qui  sont répréhensibles par la loi)

L’image de l’ambulance sur laquelle on tire est très claire et suffisamment compréhensible par tout le monde : souhait d’achever la personne à l’intérieur et si possible de différentes manières. 

Oui : c’est ce qui se passe actuellement pour beaucoup de personnes déjà suffisamment affligées (victimes de maladies, d’accidents de la route, violences conjugales, de handicap, etc…)  

Plutôt que de tendre la main, d’aider de quelque façon, notre société cautionne voire encourage indirectement «le tir sur l’ambulance» par le biais de comportements harcelants ou d’indifférence : les deux auront des impacts très importants  sur les personnes cibles.

Alors, sous différents prétextes, certains  remettent une couche  de culpabilité auprès des publics fragilisés.

En effet les personnes fragiles entendent souvent :

  • C’est de votre faute,
  • Vous l’avez bien cherché
  • Changez votre mode de pensée,
  • Y’a qu’à…
  • Il faut que vous…
  • Etc…

le tout sans empathie, voire avec jugement et indifférence

Si ces phrases vous parlent alors vous comprenez ce que cela signifie…  Oui changer son mode de pensée, modifier les cognitions et les fausses croyances ok je suis tout à fait d’accord à condition

Que des actions parallèles soient faites et pas seulement par les personnes fragilisées…mais aussi par tous les acteurs qui  ont un peu de pouvoir sur une situation,

 Exemples d’actions :

  • Un rendez-vous fixé rapidement,
  • Répondre aux personnes soit au téléphone soit par écrit, ne serait-ce qu’une réponse d’attente (dans l’attente d’éléments plus concrets)  eh oui aujourd’hui il y a des moyens rapides avec les mails…,
  • Un examen de dossier approfondi et non survolé,
  • Donner des informations à jour,
  • Appeler parfois pour la personne qui n’a plus la force,
  • Mettre en relation la personne avec les interlocuteurs compétents,
  • Etc…

On a tous également, individuellement, la possibilité de faire une petite (ou grande) action pour les autres : faut-il vouloir s’investir un minimum.

Exemples d’actions d’entraide :

  • Prendre quelques minutes pour parler,
  • Prendre son téléphone pour prendre des nouvelles,       
  • Porter des paquets trop lourds,
  • Aider à rédiger un courrier,  
  • Prêter un livre,
  • Sourire aux personnes et surtout ne pas les éviter,
  • Etc…

Alors si chacun d’entre nous applique ces petites actions dans son entourage personnel et professionnel 

La vie des uns et des autres devrait s’alléger

 

           

 


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